Règlement du camping

« Camping le Bois de Pins »

REGLEMENT INTERIEUR

Bureau d’accueil : Ouvert d’avril à septembre du lundi au dimanche de 9h à 12h et de 14h à 19h sauf le samedi de 8h à 12h et de 14h à 20h.
Vous y trouverez tous les renseignements sur les services du camping en trois langues, les animations, les jeux et des informations météorologique (sècheresse et feu) et conseils pour découvrir tous les attraits du Pays Catalan.

Affichage : Le règlement intérieur est affiché au bureau d’accueil. Il est remis à chaque client qui le demande. La catégorie de classement avec la mention tourisme et le nombre d’emplacements tourisme est affiché. Les prix des différentes prestations sont communiqués aux clients dans les conditions fixées par arrêté du ministre chargé de la consommation et consultables à l’accueil.

Le fait de réserver votre séjour implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions générales de réservations comme du règlement intérieur.

La réservation est nominative et ne peut être cédée sans l’accord du camping. La direction se réserve le droit de refuser l’accueil des personnes dont les noms ne seraient pas ceux portés sur la «demande de réservation».

1) Les emplacements peuvent accueillir 6 pers. maximum.

L’hébergement de plein air et le matériel y afférent doivent être installés à l’emplacement indiqué conformément aux directives données par le gestionnaire ou son représentant.

2) La présence d’au moins une personne majeure est exigée. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Chaque occupant doit être en possession d’une carte d’identité pour justifier de son nom, de son âge et de son adresse.

3) Vos invités doivent impérativement se présenter à la réception pour leur enregistrement nominatif comme «VISITEURS». Ils laisseront leur véhicule en dehors du camping. S’ils souhaitent passer la nuit, ils seront enregistrés comme «PERSONNE SUPPLEMENTAIRE» (cf. tarifs) dans le respect du nombre de personne maximum autorisé sur l’emplacement ou le locatif (cf. tarifs).

4) Les clients sont invités à prévenir le bureau d’accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les clients ayant l’intention de partir avant l’heure d’ouverture du bureau d’accueil doivent effectuer la veille le paiement de leur séjour. Les redevances sont à payer au bureau d’accueil. Leur montant fait l’objet d’un affichage à l’entrée du terrain de camping et au bureau d’accueil. Elles sont dues suivant le nombre de nuits passées sur le terrain de camping. Le PAIEMENT des séjours, passages, des suppléments divers, des modifications  au contrat de réservation impactant le coût du séjour global, se fait dès l’arrivée.

 5) Les CHIENS doivent être déclarés, tatoués, vaccinés et obligatoirement tenus en laisse. Des sacs hygiéniques sont gratuitement mis à votre disposition à la réception (Les animaux sont interdits à la piscine du camping). Les chiens de catégorie 1 et 2 doivent être muselés.

6) Ne rien laisser sur les cordes d’étendage pendant la nuit. Attachez vos vélos ou autres objets avec des chaines. De façon générale ne conservez ni argent, ni objet de valeur sur votre emplacement ou à la vue des piétons. Le camping n’est pas responsable en cas de vol.

7) Le stationnement est strictement interdit sur les emplacements habituellement occupés par les hébergements. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l’installation de nouveaux arrivants. La vitesse des véhicules à l’intérieur du camping est limitée à 10km/h. La circulation est interdite de 23h30 à 7h00.

 8) La piscine chauffée « Les Ecureuils » est actuellement fermée, la deuxième piscine « Les Cigales » est ouverte d’avril à fin septembre de 10h à 20h. En cas d’intempéries (orage, vent voilent, pluie) le gestionnaire s’autorise l’évacuation de la piscine. Le règlement de la piscine est affiché à l’entrée de cette dernière.  Par souci d’hygiène les vêtements longs sont interdits dans les piscines (shorts, caleçons, combinaisons, bermudas). Les enfants en bas âge doivent porter des couches spécialement conçues pour la baignade. Les enfants sont sous la responsabilité des parents et ceux ne sachant pas nager doivent porter obligatoirement des brassards.
Baignade non surveillée. Nous comptons sur vous pour ne pas consommer ni fumer à la piscine.
Les visiteurs ne sont pas autorisés à accéder ou utiliser la piscine.

9) Les BARBECUES : Les feux ouverts (bois, charbon, etc.) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses. En cas d’incendie, aviser immédiatement la direction. Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité. Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d’accueil.

10) Veuillez laisser les sanitaires dans l’état de propreté dans lequel vous les avez  trouvés. Les jeux y sont interdits.

11) Veillez à RESPECTER le sommeil de vos voisins à partir de minuit.

12) Notre camping a bâti sa réputation sur le CARACTERE FAMILIAL de sa prestation ; les infrastructures, l’organisation, les programmes sont adaptés à cette fin. Nous nous réservons le droit dans le cas où un résidant perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit, s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles. En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.

13) Le jour du départ, les locations doivent être libérées pour 10h, les emplacements et Tipis pour 11h, sinon une journée supplémentaire pourra être facturée au prix de la nuit en vigueur.

14) En cas de LITIGE, la compétence de jugement est réservée aux tribunaux de Perpignan. Toutes réclamations éventuelles eues égards aux manquements de l’établissement doivent être signalées par écrit dans les 30 jours qui suivent le départ.

Garage mort : Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain, qu’après accord de la direction et seulement à l’emplacement indiqué. Cette prestation peut être payante.

Pour les locations uniquement

Une fiche d’inventaire fixe se trouve dans le mobil-home. Elle sera à vérifier par vos soins et vos remarques doivent être communiqués dans les 24h.

1) Le MENAGE est à effectuer par vos soins au moment du départ (avant 10h). Vous avez la possibilité de choisir l’option « dispense de nettoyage final » (vaisselle exclue) contre paiement à l’accueil.

2) Vous pouvez demander un rendez-vous d’INVENTAIRE jusqu’à la veille de votre départ pour le matin même. Si ce contrôle ne relève aucun manquement à la propreté, ou aux biens matériels inventoriés.

3) Si ce rendez-vous n’a pas lieu, le contrôle sera néanmoins effectué par nos soins. Dans le cas où le locatif n’aurait pas été nettoyé correctement avant votre départ, un FORFAIT NETTOYAGE pouvant aller jusqu’à 50€ sera facturé.

4) La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais réels seraient supérieurs au montant fixé (200€ à 400€)

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